Pod jedną nazwą żyją trzy różne podmioty prawne, a od tego, który obsługuje rachunek, zależy ochrona pieniędzy. W EOG, razem z Polską, jest to litewski bank; w Wielkiej Brytanii część klientów obsługuje wciąż instytucja pieniądza elektronicznego.
W EOG to bank, a nie pieniądz elektroniczny
Litewski podmiot ma pełną licencję bankową od 13 grudnia 2021 roku: wydał ją EBC, nadzór prowadzi Bank Litwy. Saldo to depozyt objęty litewskim systemem gwarantowania do 100 000 euro na deponenta, a termin wypłaty według zasad systemu to 7 dni roboczych. Pieniądz elektroniczny takiej ochrony nie ma i jest to wprost zapisane w wyłączeniach gwarancji.
W Wielkiej Brytanii licencja bankowa zaczęła działać bez ograniczeń 11 marca 2026 roku, ale przenoszenie klientów do banku nie zostało zakończone: żywe strony i umowa wciąż opisują rachunek jako pieniądz elektroniczny bez ochrony FSCS. Który podmiot obsługuje konkretny rachunek, widać w aplikacji.
Zasady o osobach trzecich: czego w Revolucie nie ma
Zasady, według której przychodzący przelew bankowy od innej osoby jest odrzucany, Revolut nie publikuje — ani w umowach, ani w pomocy, ani dla rachunków osobistych, ani dla firmowych. Twierdzenie „Revolut nie przyjmuje przelewów od osób trzecich” nie znajduje potwierdzenia w źródłach pierwotnych i nie warto go powtarzać.
Zasady o nazwisku istnieją, ale są węższe. Karta podpięta do zasilania musi być na nazwisko właściciela rachunku. Zewnętrzny rachunek podłączony do zasilania musi dokładnie zgadzać się co do nazwiska. W umowach litewskiej i irlandzkiej jest osobny zakaz działania na rachunku w interesie osoby trzeciej; w umowach brytyjskiej i polskiej tego zdania nie ma.
Złote, BLIK i co dostaje klient w Polsce
Klient z adresem w Polsce dostaje polskie dane do przelewów przychodzących w złotych. Prawnie jest to subkonto rachunku głównego, więc złote objęte są tą samą litewską gwarancją. Dane funtowe, przeciwnie, wydał podmiot brytyjski: przychodzący funt najpierw staje się pieniądzem elektronicznym i dopiero potem trafia na rachunek.
BLIK jest w Revolucie od 18 listopada 2024 roku: potrzebne są status rezydenta Polski i rachunek w złotych, płatność w sklepach i w internecie jest bezpłatna, a wypłata z bankomatu kosztuje 2 % i nie mniej niż 5 złotych.
A na liście uczestników Express Elixir u operatora tego systemu Revoluta nie ma, i słowa „Elixir” nigdzie on nie używa. Uznawać polskich danych Revoluta za zdatne do przelewów natychmiastowych w tym schemacie nie można — źródła tego nie potwierdzają.
Ograniczenia, blokady i Ukraina
Rezydentowi Ukrainy Revolut rachunku nie otwiera, a istniejące zamyka: w pomocy jest osobny dział o wygaszaniu obsługi, rachunek zamyka się 60 dni po pierwszym liście. Sformułowania przy tym się rozchodzą — strona dostępności nazywa to tymczasową pauzą, dział o zamykaniu mówi o decyzji o zakończeniu obsługi. Obywatela Ukrainy mieszkającego w EOG to nie dotyczy.
Rachunek ograniczają za niedokończoną weryfikację tożsamości, niepotwierdzone źródło środków i nieaktualne dane podatkowe; umowa wprost daje prawo odmówić i płatności przychodzącej, i wychodzącej. Granicznego terminu, jak długo pieniądze mogą pozostawać zamrożone, nie ma w żadnej umowie ani w żadnym artykule pomocy.
Osobna zasada, o której mało kto wie: jeśli klient miał do czynienia z kryptowalutą w którejkolwiek spółce grupy, wysyłać płatności w chińskich juanach nie może — tak zapisano w umowie dla EOG. A czy Revolut przyjmuje fiat od serwisów kryptowalutowych, źródła nie mówią w żadną stronę.