Біржа тримає одну спільну адресу на всіх і розбирає надходження за позначками. Без позначки переказ приходить на спільну адресу і не зіставляється з жодним рахунком — гроші в мережі є, а на балансі їх немає.
Що робити, якщо забули
Звертатися до підтримки отримувача з номером переказу. Часто такі платежі знаходять і зараховують вручну, але це триває дні й не гарантовано.
Як не забути
Позначка видається разом з адресою і завжди поруч із нею. Якщо сервіс показує мемо — воно обов’язкове, навіть коли поле в гаманці позначене як необов’язкове. За виведення на особистий гаманець позначка зазвичай не потрібна взагалі.
Де позначка трапляється
У XRP її називають destination tag, у Stellar і TON — memo, у Cosmos — memo, в EOS — memo. Назва різна, зміст один: без неї отримувач не зрозуміє, чий це платіж.
У TRON, Ethereum і BNB Smart Chain позначки немає взагалі — там кожному клієнту видають окрему адресу. Тому звичка «мемо не потрібне» переноситься з однієї мережі на іншу й призводить до втрати.
Що не є позначкою
Коментар до платежу в банківському сенсі. Позначка — не текст для людини, а службове число: вписувати в це поле «оплата за USDT» марно, а подеколи й шкідливо.
Копіюється вона так само, як адреса, — цілком і без правок.
Докладніше: Як вивести USDT і не втратити переказ