Правила

1. Сторони угоди

Договір укладається між інтернет-сервісом з обміну титульних знаків, далі Виконавець, — з одного боку, та Замовник, в особі того, хто скористався послугами Виконавця, — з іншого боку.

2. Список термінів

2.1. Обмін титульних знаків — автоматизований продукт інтернет-обслуговування, який надається Виконавцем на підставі цих правил.

2.2. Замовник — фізична особа, яка погоджується з умовами Виконавця та цієї угоди, до якої приєднується.

2.3. Сервіс MW (Сервіс) – система надання інтернет-послуг з обміну, продажу та купівлі електронних активів та електронних коштів, яка надає свої послуги через сайт MW 

2.4. Титульний знак — умовна одиниця тієї чи іншої платіжної системи, що відповідає розрахункам електронних систем та позначає обсяг прав, які відповідають договору системи електронної оплати та її Замовника.

2.5. Заявка — відомості, передані Замовником для використання коштів Виконавця в електронному вигляді та які свідчать про те, що він приймає умови користування сервісом, які пропонуються Виконавцем у цій заявці.

3. Умови угоди

3.1. Дані правила вважаються організованими за рахунок умов суспільної оферти, що утворюється під час подання Замовником заявки та є однією з головних складових цього договору. Громадською офертою називаються відомості про умови подання заявки, що відображаються виконавцем. Головною складовою громадської оферти є дії, зроблені на завершення подання заявки Замовником і про його точних намірах зробити угоду за умов запропонованих Виконавцем перед завершенням цієї заявки. Час, дата та параметри заявки створюються Виконавцем автоматично в момент закінчення формування даної заявки. Пропозиція повинна бути прийнята Замовником протягом 24 годин від закінчення формування заявки. Договір з обслуговування набирає чинності з моменту надходження титульних знаків у повному розмірі, зазначеному у заявці, від Замовника на реквізити Виконавця. Операції з титульними знаками враховуються згідно з правилами, регламентом та форматом електронних систем за розрахунками. Договір дійсний протягом строку, що встановлюється з моменту подання заявки до розірвання з ініціативи однієї із сторін.

3.2. Під час здійснення доступу та використання Послуг Ви зобов'язані:

3.2.1. Не здійснювати діяльність, яка: (І) пов'язана з вилученням доходу від здійснення забороненої чи незаконної діяльності (включаючи діяльність, пов'язану з використанням сервісів тумблера криптовалют, ринками даркне, відмиванням грошей чи фінансуванням тероризму); (II) спрямована на розміщення або розповсюдження будь-яких заборонених чи незаконних матеріалів чи інформації; або (III) іншим чином порушує або може порушити застосовне законодавство;

3.2.2. Не намагатися підірвати безпеку чи цілісність обчислювальних систем чи мереж Виконавця чи обчислювальних систем та мереж третьої особи, якщо Послуги надаються зазначеною третьою особою;

3.2.3. Не використовувати або не зловживати використанням послуг таким чином, що може порушити процес надання послуг MW  або інших систем, що використовуються для надання послуг, або погіршити можливість будь-якого іншого користувача використовувати MW ;

3.2.4. Не намагатися отримати несанкціонований доступ до комп'ютерної системи, на якій розміщено сервіс MW, або до будь-яких інших матеріалів, крім тих, на доступ до яких Вам було надано прямий дозвіл;

3.2.5. Не передавати та не вводити в сервіс файли, які можуть пошкодити обчислювальні пристрої чи програмне забезпечення будь-якої іншої особи; матеріали, які можуть бути образливими або матеріали, або дані, порушуючи будь-який закон (включаючи дані або інші матеріали, захищені авторським правом або правом на комерційну таємницю, на використання яких Ви не маєте права);

3.2.6. Не намагатися модифікувати, копіювати, адаптувати, відтворювати, розбирати, декомпілювати або виконувати зворотне проектування щодо будь-яких комп'ютерних програм, що використовуються для надання послуг або роботи сервісу MW , за винятком випадків, коли їх використання суворо необхідне для нормальної роботи;

3.2.7. Забезпечувати збереження та конфіденційність усіх імен користувачів та паролів, необхідних для доступу до MW;

3.2.8. Негайно повідомляти Виконавця про будь-яке несанкціоноване використання Вашого пароля (паролів) або будь-яке інше порушення безпеки, внаслідок чого Виконавець відновить Ваш пароль (паролі).

3.3. Здійснюючи доступ до сервісу MW, Ви заявляєте та гарантуєте, що:

3.3.1. Ви погоджуєтесь з цими Умовами та приймаєте їх;

3.3.2. Ви є законним власником (або належним чином уповноваженим представником законного власника) коштів, і ці кошти походять із законних джерел;

3.3.3. Використання Вами Послуг не є порушенням чинного законодавства;

3.3.4. Ви усвідомлюєте ризики, пов'язані з використанням Послуг, що надаються сервісом MW, та маєте необхідний досвід та знання для розуміння ризиків, пов'язаних з кожною Послугою. Ці ризики включають ризик високої волатильності криптовалют, і дотримуватися вимог пункту 4 правил при зміні курсу більш ніж на 0,5%;

3.3.5. Інформація або документи, які Ви надаєте в рамках будь-якого процесу перевірки посвідчення особи, є коректними, справжніми та актуальними;

3.3.6. Будь-яка надана Вами адреса відправки/отримання криптовалют або фіатних засобів є Вашою власною і Ви повністю контролюєте цю адресу;

3.3.7. Ви (I) не порушували застосовне законодавство; (II) не були оштрафовані, усунені, піддані економічним санкціям або іншим чином покарані за порушення чинного законодавства; (III) не отримували усне або письмове повідомлення від будь-якого державного органу про фактичне чи можливе порушення Вами чинного законодавства; або (IV) не отримували будь-яке інше повідомлення про те, що Ви є об'єктом санкцій, обмежень, стягнень або примусового виконання або розслідування відповідно до будь-якого застосовного законодавства (включаючи, крім іншого, законодавство про боротьбу з відмиванням грошей, про боротьбу з фінансуванням бор санкціях);

3.3.8. Ви не є особою, яка перебуває під санкціями, або особою, яка перебуває під контролем такої особи і не перебуваєте, не зареєстровані або іншим чином не інкорпоровані в Забороненій юрисдикції, або не є її громадянином чи резидентом.

4. Предмет угоди

Шляхом використання технічних методів Виконавець зобов'язується виконувати обмін титульних знаків за комісійну винагороду від Замовника, після подання цією особою заявки та здійснює це шляхом продажу титульних знаків особам, які бажають їх придбати за сумою, вказаною не нижче, ніж у заявці, поданій Замовником. Курс фіксується на 5 хвилин з моменту оформлення заявки, але у разі зміни курсу більш ніж на 0,5% сума в заявці може бути змінена. Кошти Виконавець зобов'язується переводити на вказані Замовником реквізити. У разі виникнення під час обміну прибутку вона залишається на рахунку Виконавця як додаткова вигода та премія за комісійні послуги.

5. На додаток

5.1. Якщо на рахунок Виконавця надходить сума, яка відрізняється від зазначеної у заявці, Виконавець робить перерахунок, який відповідає фактичному надходженню титульних знаків. Якщо ця сума перевищує вказану у заявці більш ніж на 10%, Виконавець розриває договір в односторонньому порядку і всі кошти повертаються на реквізити Замовника з урахуванням відрахованої суми на комісійні витрати під час переказу.

5.2. У разі, коли титульні знаки не надсилаються Виконавцем на зазначені реквізити Замовника протягом 48 годин, Замовник має повне право вимагати розірвання угоди та анулювати свою заявку, тим самим здійснюючи повернення титульних знаків на свій рахунок у повному обсязі. Заявка на розірвання угоди та повернення титульних знаків виконується Виконавцем у тому випадку, якщо замовлення Замовника ще не було виконане. У разі анулювання договору, повернення електронної валюти провадиться протягом 48 годин з моменту отримання вимоги про розірвання договору з утриманням комісії 0.5% від суми обміну. Якщо затримки при поверненні виникли не з вини Виконавця, він не несе відповідальності за них.

5.3. Якщо титульні знаки не надходять від Замовника на рахунок Виконавця протягом зазначеного терміну, з моменту подання заявки Замовником, угода між сторонами розривається Виконавцем з одного боку, оскільки договір не набуває чинності. Замовник може про це не повідомляти. Якщо титульні знаки надходить на реквізити Виконавця після зазначеного терміну, такі кошти переводяться назад на рахунок Замовника, причому всі комісійні витрати, пов'язані з переказом, віднімаються з цих коштів.

5.4. Якщо відбувається затримка переказу коштів на реквізити, зазначені Замовником, з вини розрахункової системи, Виконавець не несе відповідальності за шкоду, що виникає внаслідок тривалого надходження коштів. У цьому випадку Замовник повинен погодитися з тим, що всі претензії будуть пред'являтися до розрахункової системи, а Виконавець надає свою допомогу у міру своїх повноважень у рамках закону.

5.5. У разі виявлення підробки комунікаційних потоків або впливу з метою погіршити роботу Виконавця, а саме його програмного коду, заявка припиняється, а перераховані кошти піддаються перерахунку відповідно до чинної угоди. Якщо Замовник не погоджується з перерахунком, він має повне право розірвати договір та титульні знаки вирушать на реквізити, зазначені Замовником.

5.6. У разі користування послугами Виконавця, Замовник повністю погоджується з тим, що Виконавець несе обмежену відповідальність, що відповідає рамкам цих правил, отриманих титульних знаків і не дає додаткових гарантій Замовнику, а також не несе перед ним додаткової відповідальності. Відповідно, Замовник не несе додаткової відповідальності перед Виконавцем.

5.7 Замовник зобов'язується виконувати норми, що відповідають законодавству, а також не підробляти комунікаційні потоки та не створювати перешкод для нормальної роботи програмного коду Виконавця.

5.8. Виконавець не несе відповідальності за збитки та наслідки при помилковому переказі електронної валюти в тому випадку, якщо Замовник вказав під час подання заявки неправильні реквізити.

6. Гарантійний термін

Протягом 24 годин з моменту створення заявки на обмін титульних знаків Виконавець дає гарантію на послуги, що надаються за умови, якщо не обумовлено інші терміни.

7. Непередбачені обставини

У разі коли в процесі обробки заявки Замовника виникають непередбачені обставини, що сприяють невиконанню Виконавцем умов договору, терміни виконання заявки переносяться на відповідний термін тривалості форс-мажору. За прострочені зобов'язання Виконавець не несе відповідальності.

8. Форма угоди

Ця угода обидві сторони, в особі Виконавця та Замовника, приймають як рівноцінний за юридичною силою договір, зазначений у письмовій формі.

9. Робота з картами Сполученого Королівства та країн ЄС

Для власників карток країн Сполученого Королівства та країн ЄС умови переведення титульних знаків продовжаться на невизначений термін, що відповідає повній перевірці даних власника картки. Кошти протягом усього строку не піддаються жодним операціям і в повному розмірі знаходяться на рахунку Виконавця.

10. Претензії та суперечки

Претензії за цією угодою приймаються Виконавцем у формі електронного листа, у якому Замовник зазначає суть претензії. Цей лист надсилається на вказані на сайті реквізити Виконавця.

11. Проведення обмінних операцій

11.1. Категорично забороняється користуватися послугами Виконавця для проведення незаконних переказів та шахрайських дій. При укладанні цього договору, Замовник зобов'язується виконувати ці вимоги та у разі шахрайства нести кримінальну відповідальність, встановлену законодавством на даний момент.

11.2. У разі неможливості виконання заявки автоматично, за незалежними від Виконавця обставинами, такими як відсутність зв'язку, брак коштів, або помилкові дані Замовника, кошти надходять на рахунок протягом наступних 24 годин або ж повертаються на реквізити Замовника за вирахуванням комісійних витрат.

11.3. На першу вимогу Виконавець має право передавати інформацію про переказ електронної валюти правоохоронним органам, адміністрації розрахункових систем, а також жертвам неправомірних дій, які постраждали внаслідок доведеного судовими органами шахрайства.

11.4. Замовник зобов'язується подати всі документи, що засвідчують його особу, у разі підозри про шахрайство та відмивання грошей.

11.5. Замовник зобов'язується не втручатися у роботу Виконавця та не завдавати шкоди його програмній та апаратній частині, а також Замовник зобов'язується передавати точні відомості для забезпечення виконання Виконавцем усіх умов договору.

11.6. Виконавець може відмовити в обміні без права повернення коштів у разі підозри на шахрайство, якщо обмін був здійснений з використанням VPN сервісів та мережі Tor.

11.7. Вам не дозволяється здійснювати доступ або використовувати послуги MW, якщо Ви знаходитесь, зареєстровані або іншим чином створені на території таких країн, а також якщо Ви є громадянином або резидентом таких країн: (I) Сполучені Штати Америки, провінція Квебек у Канаді, Куба, Крим та Севастополь, Іран, Сирія, Північна Коре; (II) будь-яка держава, країна чи інша юрисдикція, що підпадають під ембарго Сполучених Штатів Америки; (III) юрисдикція, на території якої є незаконним згідно із застосовним законодавством здійснення Вами (внаслідок Вашої державної приналежності, місця постійного проживання, громадянства, резиденства або з інших причин) доступу або використання послуг MW MONEY; або (IV) країни, в яких розміщення або доступність послуг MW заборонені або суперечать місцевому законодавству, або можуть спричинити необхідність виконання вимог місцевої реєстрації або ліцензування Виконавця (далі – “Заборонені юрисдикції”). Виконавець має право на свій розсуд здійснювати контроль за обмеженням доступу до послуг MW у будь-якій із Заборонених юрисдикцій. Якщо Виконавець визначить, що Ви отримуєте доступ до послуг MW з будь-якої Забороненої юрисдикції, або зробили неправдиві заяви щодо Вашого місця заснування, створення, громадянства чи місця проживання, Виконавець може відмовити в обміні без права повернення коштів.

11.8. Виконавець має право працювати з Cold Wallet та з біржами на свій розсуд. У разі проведення незаконних переказів та шахрайських дій, Виконавець може вимагати пройти процедуру верифікації згідно з політикою AML/KYC або відмовити в обміні без права повернення коштів у разі невідповідності поданих матеріалів або відмови їх надавати.

12. Відмова від зобов'язань

Виконавець має право відмови на укладення договору та виконання заявки, причому без пояснення причин. Цей пункт застосовується стосовно будь-якого клієнта.

13. Заключні положення

Приєднуючись до цієї Угоди та залишаючи свої дані на сайті  MW  , (далі – сайт), шляхом заповнення полів форми Замовник

13.1. Підтверджує, що всі вказані ним дані належать особисто йому.

13.2. Підтверджує та визнає, що їм уважно в повному обсязі прочитано угоду та умови обробки його персональних даних, що вказуються ним у полях форм, текст угоди та умови обробки персональних даних йому зрозумілі.

13.3. Дає згоду на обробку сайтом наданих у складі інформації персональних даних з метою укладання між ним та сайтом цієї угоди, а також її подальшого виконання.

13.4. Дає згоду на передачу своїх персональних даних партнерам обмінника.

13.5. Дає згоду на отримання інформаційного розсилання сайту.

13.6. Висловлює згоду на умови обробки персональних даних.

13.7. Висловлює згоду з умовами політики AML/KYC .

13.8. Підтверджує, що діє у своїй волі та у своєму інтересі та усвідомлює, що проставляючи «галочку» у відповідному полі «Правила сайту» даною дією дає згоду на зберігання сайтом персональних даних протягом 6 місяців.

13.9. Погоджуючись із цими правилами, ви підтверджуєте, що ви не є громадянином чи резидентом США, чи інших країн та регіонів, згідно зі списком з пункту 11.7 правил обміну.